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正式吹响了人工智能产业化的号角

文章来源: 发表时间:2019-07-13 10:45

第二,基础设施的标准化,即整个基础设施在不同环节的搜集、处理和检索标准是一致的。目前很多企业在不同环节拥有不同的子系统,子系统之间如果不能实现标准化,那么营销系统的智能化也就无从谈起。

2017年,国务院下发了《新一代人工智能发展规划》,正式吹响了人工智能产业化的号角。推进人工智能发展,除了继续加大研发投入、培养更多人才之外,还应该调动企业积极性,让更多企业参与到人工智能的发展中。作为企业收入来源和商业模式核心的营销环节更应该充分利用好人工智能,将二者融合在一起。在融合过程中,企业不能将人工智能仅视为某种工具,而应在深入理解人工智能理念的基础上,运用人工智能重构营销系统,将之作为整体工程,系统思考、全面推进。

强化营销人员智能营销意识和技能

传统上,企业营销的运作机制是以企业营销体系多年累积的经验作为判断依据,指导营销策略的制定和营销方案的执行。这种基于经验累积的营销体系无法实现对用户的精准到达:在产品设计层面,并不能有效地激发每个消费者的购买意愿;在传播层面,无法确保让有需要的用户及时了解;在促销活动上不能精准触发每个用户的购买冲动。因此,营销系统与人工智能融合,首先要解决的问题就是营销体系从思想到行动原则的重构,其关键在于:

当企业拥有了人工智能化的营销思想指导,拥有了一支可以运用人工智能进行决策和改进的营销人员队伍,具备了为人工智能运作提供弹药的基础设施系统,下一步就需要从营销的各个环节出发,运用人工智能来创新场景营销,推动营销能力的整体升级。场景营销需要从用户出现、信息接收、需求触发、购买产生、购后服务五个环节入手,综合运用人工智能力量激发用户的购买欲望。

运用人工智能创新场景营销

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